Limitato dal numero di biglietti o ore mensili in ogni pacchetto. Orario SyS Admin (dal lunedì al venerdì 9:30 - 18:00) / Costo ore straordinarie e notturne per SyS Admin 99,00 euro l'ora.
PACCHETTI HOSTING CONDIVISI:
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- Ninja ONE (1 biglietto al mese) *
* Non viene fornito alcun supporto per applicazioni di terze parti, contenuti Web, impostazioni personalizzate o programmi client utente. Ogni ticket ha un massimo possibile di cinque risposte da parte del cliente.
PACCHETTI DI SOLUZIONI AVANZATE, HOSTING A PAGAMENTO, SERVER DEDICATI O VIRTUALI:
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- Ninja TWO (2 ore al mese di supporto) SLA 6 ore prima della risposta*
- Ninja FIVE (5 ore al mese di supporto) SLA 3 ore prima della risposta*
- Ninja TOTAL Unlimited (ore illimitate al mese di supporto) SLA 3 ore prima della risposta*
Programma di stabilizzazione del server (incluso solo in Ninja Total Unlimited)*
Configurazione backup/ripristino puntatore (incluso solo in Ninja Total Unlimited o opzione di backup gestito)*
Ripristino e migrazione del server (incluso solo in Ninja Total Unlimited)*
Analisi di sicurezza completa e pacchetto di sicurezza (incluso solo in Ninja Total Unlimited)*
Installazioni FFmpeg, Installazione Memcached, Ottimizzazione VB (Costo installazione unico per ogni pacchetto di 30,00 euro)*
Configurazione firewall
Supporto CPanel/Plesk/DirectAdmin
Installazioni di script di terze parti (cms, blog e forum)
Ottimizzazione del sistema operativo
Sintonizzazione e ottimizzazione di Mysql - Di base
ottimizzazione Apache
Indurimento PHP
Aggiornamento del kernel
Ottimizzazione del kernel (sysctl.conf)
CHKRotKit
Cacciatore di kit di radici
Sicurezza OpenSSH
DRP
SPRI
Rafforzamento FTP
Sicurezza del compilatore
Stunnel Security
Protezione Bomba Forcella Shell
cartella/e tmp Sicurezza
mod_security
Indurimento PHP
Configurazione del registro Exim
Server di memorizzazione nella cache
* Non offriamo supporto per contenuti web di client o applicazioni (Software) di terze parti.
