Limité par le nombre de billets ou d'heures mensuelles dans chaque pack. Heures d'administration SyS (du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00) / Coût des heures supplémentaires et des heures de nuit pour l'administrateur SyS 99,00 euros de l'heure.
FORFAITS D'HÉBERGEMENT PARTAGÉ :
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- Ninja ONE (1 billet par mois) *
* Aucune assistance n'est fournie pour les applications tierces, le contenu Web, les paramètres personnalisés ou les programmes client utilisateur. Chaque ticket a un maximum possible de cinq réponses du client.
FORFAITS DE SOLUTIONS AVANCÉES, HÉBERGEMENT DE PAIEMENT, SERVEURS DÉDIÉS OU VIRTUELS :
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- Ninja TWO (2 heures d'assistance par mois) SLA 6 heures avant la réponse*
- Ninja FIVE (mois d'assistance de 5 heures) SLA 3 heures avant la réponse*
- Ninja TOTAL Unlimited (heures illimitées par mois d'assistance) SLA 3 heures de réponse avant*
Programme de stabilisation du serveur (uniquement inclus dans Ninja Total Unlimited)*
Configuration de la sauvegarde/restauration du pointeur (inclus uniquement dans l'option de sauvegarde Ninja Total Unlimited ou gérée)*
Restauration et migration du serveur (uniquement inclus dans Ninja Total Unlimited)*
Analyse complète de la sécurité et package de sécurité (uniquement inclus dans Ninja Total Unlimited)*
Installations FFmpeg, Installation Memcached, Optimisation VB (Coût d'installation unique pour chaque forfait de 30,00 euros)*
Configuration du pare-feu
Prise en charge de CPanel/ Plesk/ DirectAdmin
Installations de scripts tiers (cms, blog et forum)
Optimisation du système d'exploitation
Réglage et optimisation de MySQL - Basique
optimisation apache
Durcissement PHP
Mise à niveau du noyau
Optimisation du noyau (sysctl.conf)
CHKRootKit
Chasseur de kit racine
Sécurité OpenSSH
PRD
SPRI
Renforcement FTP
CompilateurSecurity
Stunnel Sécurité
Protection contre les bombes de la fourche Shell
dossier(s) tmp Sécurité
mod_security
Durcissement PHP
Configuration du journal Exim
Serveur de mise en cache
* Nous n'offrons pas de support pour le contenu Web des clients ou des applications (logiciels) de tiers.
