Limitado por la cantidad de tickets u horas mensuales en cada pack. Horario SyS Admin (Lunes a Viernas 9:30AM - 18:00PM) / Coste de horas extra y horario nocturno para SyS Admin 99.00 euros hora.

PAQUETES DE HOSTING COMPARTIDO:
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- Ninja ONE (1 ticket al mes) *
* No se ofrece soporte para aplicaciones de terceros, contenido web, configuraciones personalizadas o programas cliente de los usuarios. Cada ticket tiene un máximo posible de cinco respuestas por parte del cliente.

PAQUETES DE SOLUCIONES AVANZADAS, HOSTING DE PAGO, SERVIDORES DEDICADOS O VIRTUALES:
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- Ninja TWO (2 Horas mes de soporte) SLA 6 horas respuesta previa*
- Ninja FIVE (5 Horas mes de soporte) SLA 3 horas respuesta previa*
- Ninja TOTAL Unlimited (Ilimitadas Horas mes de soporte) SLA 3 horas respuesta previa*

Server Stabilization program (Solo incluido en Ninja Total Unlimited)*
Backup configuration/Pointer Restore (Solo incluido en Ninja Total Unlimited u opción de backup administrado)*
Server restore and migration (Solo incluido en Ninja Total Unlimited)*
Paquete de Segurización y Analisis de Seguridad completo (Solo incluido en Ninja Total Unlimited)*
FFmpeg installations, Memcached Installation, VB Optimization (Coste único de instalación por cada paquete de 30.00 euros)*
Firewall Configuration
CPanel/ Plesk/ DirectAdmin Support
Third party script installations(cms,blog and forum)
Operating System optimization
Mysql tuning and optimization - Basical
Apache optimization
PHP Hardening
Kernel upgrade
Kernel Optimization (sysctl.conf)
CHKRootKit
RootKit Hunter
OpenSSH Security
PRM
SPRI
FTP Hardening
Compiler Security
Stunnel Security
Shell Fork Bomb Protection
tmp folder(s) Security
Mod_security
PHP Hardening
Exim log configuration
Caching Server

* No ofrecemos soporte para contenido web de los clientes o aplicaciones (Software) de terceros.